Politique de Confidentialité
Règles Générales de Protection des Données (RGPD)
Chez Atelier Carnem, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page décrit les types de données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles.
Article 1 : Collecte des données personnelles
Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous effectuez une réservation ou interagissez avec notre site web. Ces données comprennent :
- Prénom *
- Nom *
- Société (facultatif)
- Téléphone *
- Adresse email *
Ces informations sont nécessaires pour traiter vos réservations et pour assurer la communication avec vous concernant nos services.
Article 2 : Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations (confirmation, modification, annulation).
- Envoi d’informations sur les services d’Atelier Carnem, y compris des newsletters, des promotions, des événements spéciaux, et des nouvelles concernant notre restaurant.
- Amélioration de notre site web et de nos services en analysant les interactions via Google Analytics et Google Tag Manager.
- Gestion des campagnes de communication par email et SMS via des plateformes tierces comme Mailpoet et Twilio, qui possèdent leurs propres politiques de confidentialité disponibles ici et ici.
Article 3 : Partage des données personnelles
Seules les sociétés SAS Lab et Bold Lab Agency ont accès à vos données personnelles collectées. Ces données ne seront jamais vendues à des tiers sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance uniquement dans le cadre des activités nécessaires au fonctionnement du site et à la prestation de services (comme l’envoi de newsletters ou la gestion des paiements).
Article 4 : Conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation.
Article 5 : Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »), sous réserve des obligations légales.
- Droit à la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d’opposition au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.
Article 6 : Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Article 7 : Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est installé.
Article 8 : Confirmation d’Inscription à la Newsletter
Pour garantir la sécurité de vos données et respecter la réglementation RGPD, nous demandons une confirmation explicite de votre inscription à notre newsletter. Vous recevrez un email avec un lien à cliquer pour confirmer votre inscription. Si vous ne confirmez pas votre inscription, vos données seront automatiquement supprimées de notre base de données après un délai de 30 jours.
Article 9 : Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ateliercarnem.com.
Article 10 : Modification des RGPD
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé des éventuelles mises à jour.